Psicologia do Consumidor em Telas de Publicidade

>>Capturando a escassa atenção<<

Um tigre prestes a saltar para fora da tela

A Samsung lançou um anúncio em outdoor. No vídeo, um tigre tentava esticar a pata para assumir o controle de um celular e, em seguida, rugia como se estivesse prestes a pular para fora da tela. O espetáculo visual do tigre quase saltando da tela atraiu a atenção do público.

Em psicologia, existe um conceito chamado efeito de orientação "" — o cérebro humano tem um estado de alerta natural para mudanças repentinas, e um estímulo repentino e forte força as pessoas a desviarem a atenção. Comparadas aos anúncios impressos, as telas são mais capazes de alavancar esse instinto: elas podem desencadear ativamente a resposta de orientação do público por meio de imagens repentinamente iluminadas, transições dinâmicas suaves e efeitos visuais impactantes.

Conteúdo de tela com forte tensão visual.

>> Orientando as percepções potenciais dos usuários<<

Combatendo o esquecimento por meio da repetição

Essa forma sutil de exposição cria uma sensação de familiaridade no subconsciente dos usuários, o que por sua vez gera confiança. 

Em psicologia, isso é conhecido como efeito de exposição "mere": quanto mais as pessoas são expostas a algo e quanto mais familiarizadas elas se tornam com isso, mais elas tendem a escolhê-lo.

Ao fazer compras, se você se deparar com uma marca desconhecida e outra que você parece já ter visto várias vezes, é muito mais provável que você escolha esta última.

>>Motivadores ocultos da tomada de decisão<<

Efeito da Escassez: Estimulando a Aversão à Perda

Essas informações sobre escassez levam as pessoas a tomar decisões de compra rápidas para evitar perdas, simplificando o processo de tomada de decisão racional, que poderia ser longo. Por exemplo, os 618 anúncios de pré-venda do Tmall, com mensagens como "descontos oficiais a partir de 15% de desconto" e "descontos diretos por item", desencadearam uma onda de consumo impulsivo.

Lei de Hick: Simplificando as escolhas dos usuários

Por isso, os painéis publicitários de algumas lojas não listam muitos produtos. Em vez disso, atuam como compradores profissionais, recomendando best-sellers específicos para filtrar um pequeno número de opções de alta qualidade para os consumidores.

Essas estratégias de conteúdo simplificam os caminhos de tomada de decisão dos consumidores, reduzem o risco de abandono de compras devido ao excesso de opções e promovem diretamente o consumo.

O conteúdo veiculado pelas telas é mais do que apenas uma exibição de informações; o verdadeiro fator subjacente é a psicologia do consumidor, que compreende profundamente a natureza humana. Com base em diferentes mecanismos psicológicos, o conteúdo da marca nas telas pode capturar a atenção no nível visual, orientar a construção de impressões no nível cognitivo e acelerar a tomada de decisões. Como veículo, as telas publicitárias fornecem um palco para esse tipo de marketing de marca que compreende a mente das pessoas.